FaxChange novinky Obsah dokumentace Uživatelská dokumentace Administrátorská dokumentace Rejstřík pojmů Technická podpora Hledání on-line
Tipy, triky, speciální funkce

V této části jsou popsána různá speciální nastavení a funkce Faxchange.

Konfigurace ovladače karet TR1034 (fxboston)

Je uložena v registrech Windows v klíči "HKLM\Software\Datasys\FaxChange" a platí pro fxboston 7.7.1 a vyšší.
Klíč Položka Implicitní hodnota Popis
boston\board CallingPartyNumber   Implicitní číslo volajícího. Pokud není uvedeno, nebude číslo volajícího specifikováno.
boston\config DownloadFirmware 1
  • 0 - firmware karty není nahráván - používá se služba Boston Host Service (doporučeno)
  • 1 - nahrává se firmware karty
ConvertToGroup3 0
  • 0 - TIFFy jsou odesílány tak jak jsou
  • <>0 - TIFFy jsou konvertovány do formátu CCITT Fax Group 3 (vyžadováno TruFax kartami)
global\timing dtmf 1500 Timeout pro čekání na každou jednotlivou číslici DTMF v milisekundách.
line#\system
(# je číslo linky)		 pabx 0 Pokud má hodnotu větší, než 0, bude se ovladač snažit po zvednutí příchozího hovoru přijmout DTMF o této délce a přijaté DTMF bude pokládat za identifikaci volaného. Lze nastavit v fxCfg

Nastavení logování je popsáno zde.

zpět na začátek

Doplnění údajů o odesilateli na coversheet při použití SMTP gatewaye

Pokud používáte FaxChange s Exchange gatewayí, dostává FaxChange o odesilateli faxu řadu informací z Active Directory, které může doplnit na coversheet. Pokud však používáte FaxChange napojený na Exchange přes SMTP gateway, tyto informace k dispozici nejsou. Od verze FaxChange 6.6.20 lze tento problém řešit. Postupujte takto: Instalaci lze provést též ručně:

Funkce: Search server načítá informace o uživatelích a ukládá si je do databáze. Jakmile uživatel pošle fax, je doručen do adresáře mail/in jako sada souborů, jeden z nich má příponu CTL. CtlCheck takový soubor přečte a podle adresy odesilatele najde v databázi všechny dostupné údaje, které pak do CTL souboru doplní. Na závěr se soubor přejmenuje na CTL2 a předá se tak FaxChange serveru.

zpět na začátek

Nastavení Active Directory databáze s Exchange 2000/2003

Pokud má Faxchange uloženy uživatele v Active Directory, lze po instalaci změnit nebo nastavit seznam "povolených" kontejnerů (AD kontejnery, ze kterých Faxchange "vidí" uživatele) v registry. Hodnoty, které toto ovlivňují, jsou uloženy pod klíčem [HKLM\SOFTWARE\Datasys\Faxchange\install\exchange] a jsou typu REG_SZ.
domains seznam AD domén, oddělených znakem ';'. Provider se snaží nalézt všechny subdomény automaticky; pokud by některou nenalezl, je možno ji explicitně zadat zde
org_units odkaz na soubor se seznamem organizačních jednotek (OU), jejichž uživatelé budou viditelní pro Faxchange.
Není-li zadán, načítají se všechny nalezené OU včetně defaultních kontejnerů CN=Users a CN=Microsoft Exchange System Objects (ty se nemusejí zadávat). Je-li hodnota zadaná, načítají se uživatelé ze zadaných OU a z defaultních kontejnerů CN=Users a CN=Microsoft Exchange System Objects.
Pro každou OU je třeba zadávat plnou LDAP adresu, např. LDAP://OU=Unit 1,DC=ds-ums,DC=cz (viz obrázek - kontejner Unit 1). OU se prohledávají rekurzivně, pokud tedy chceme načíst LDAP://OU=SubUnit,OU=Unit 2,DC=ds-ums,DC=cz, musíme v souboru uvést také LDAP://OU=Unit 2,DC=ums-cz,DC=cz.
V souboru je na každém řádku uvedena jedna organizační jednotka.

AD schema

Příklady:
  • hodnota org_units neexistuje - Faxchange "vidí" všechny uživatele - tedy z Unit1, Unit 2, SubUnit, Unit 3, Users a Microsoft Exchange System Objects.
  • hodnota org_units existuje a odkazuje na prázdný soubor - Faxchange "vidí" uživatele z Microsoft Exchange System Objects a Users.
  • hodnota org_units existuje a odkazuje na soubor, němž je položka LDAP://OU=Unit 2,DC=ds-ums,DC=cz - Faxchange "vidí" uživatele z Microsoft Exchange System Objects, Users a Unit 2. (POZOR - uživatelé ze SubUnit viditelní nejsou!)
ProviderDebug, LogPath nastavení debugování, čtěte zde
server jméno Exchange serveru
ldapEmailProperty název AD property s mailem uživatele (standardně "mail" (neměnit), pokud chybí - "legacyExchangeDN")
ldapEmailType typ mailové adresy (standardně prázdný (neměnit), pokud chybí - "EX:")

zpět na začátek

Identifikaci a číslo volajícího pro odchozí fax lze nastavit podle PABX uživatele

Pokud uživatel odesílá fax přes Faxchange, na displeji faxu se jako identifikátor faxu odesílatele zobrazí CSID nastavené v konfiguraci příslušné linky. Pokud používáte směrování faxů podle PABX, mohou některé drivery (Brooktrout TR1034 a CAPI ISDN) jako číslo volajícího, případně identifikátor faxu odesílatele automaticky nastavit privátní faxové číslo odesilatele. Nastavení v registry pod klíčem HKLM/Software/Datasys/Faxchange/global/server:
calling_party_prefix - společný prefix PABX uživatelů
calling_party_mode - 0 = funkce vypnuta (výchozí stav);
1 = nastavit jen číslo volajícího (ISDN calling party) = calling_party_prefix + PABX uživatele nastavené v fxUserM (to slouží k účtování odeslaných faxů správným uživatelům na základě reálné tarifikace přímo v telefonní ústředně.). Na faxu bude zobrazeno CSID z konfigurace odesílající linky.
2 = nastavit číslo volajícího (ISDN calling party) i identifikaci volajícího = calling_party_prefix + PABX uživatele nastavené v fxUserM. Na faxu bude zobrazeno CSID = calling_party_prefix + PABX uživatele.

Příklad: uživatel má nastaveno PABX = 135, v calling_party_prefix je 225308. Pokud uživatel odešle fax, příjemce uvidí identifikaci volajícího 225308135. Tj. pokud na fax odpoví na toto číslo, bude doručen původnímu odesilateli.
Pokud uživatel nemá nastaveno PABX, použije se CSID z konfigurace.

Poznámka: záleží též na typu připojení faxkarty k ústředně a konfiguraci ústředny; nastavení identifikace volajícího funguje zpravidla na PRI a BRI lince.

zpět na začátek

Modifikace potvrzení o (ne)doručení faxu

Standardně potvrzení o (ne)doručení neobsahuje TIF obrázek s faxem a je posíláno odesilateli faxu. Vhodným nastavením lze toto chování změnit. Nastavení jsou uložena v registry pod klíčem HKLM/Software/Datasys/Faxchange/global/server.

zpět na začátek

Spuštění uživatelského skriptu při tisku faxu

Faxchange umožňuje tisk příchozích faxů (ať již globálně všech nebo jen pro vybrané uživatele). Pokud se určitý fax tiskne, lze současně spustit uživatelský skript, který provede nějakou akci (pošle zprávu, zahraje zvuk...). Takto lze téměř libovolně rožšiřovat možnosti Faxchange od verze 6.0.31.

Jak na to: v registry editoru jděte do větve HKLM\SOFTWARE\Datasys\FaxChange\utils\fxprint. Zde je možno zakládat textové položky ve tvaru:

Jako PABX i LINE lze použít konkrétní číslo, které může obsahovat * jako náhradu skupiny číslic (hvězdičková konvence). Skriptu jsou předány 3 parametry v pořadí: PABX/LINE, jméno tiskárny (kde bude fax tištěn) a CSID faxu.

Příklady:
*print = c:\faxchange\script\hraj.cmd - spustí skript hraj.cmd pro fax s libovolným PABX
3*print = c:\faxchange\script\send.cmd - spustí skript send.cmd pro faxy, jejichž PABX začíná 3.
4line = c:\faxchange\script\line.cmd - spustí skript line.cmd pro faxy došlé linkou 4.

Příklad skriptu send.cmd (pošle zprávu na počítač PCNovak s informací o faxu):
NET SEND PCNovak "Novy fax: PABX: %1 tisk: %2 CSID: %3"

Pokud fax vyhovuje více položkám, spustí se skript z každé takové položky. Pokud fax vyhovuje některé z položek, ale nebude se tisknout (např. globální tisk je vypnut a tisk pro uživatele není nastaven), příslušný skript se neprovede.

zpět na začátek

Odesílání informací o chybových souborech

V případě, že se Faxchange nepodaří zpracovat došlý mail nebo fax (např. gateway dostane zprávu, která neobsahuje faxové číslo), je o tomto informován administrátor mailem. V případě že o tomto nechce být informován, lze odesílání mailu vypnout vhodným nastavením v registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Datasys\FaxChange\global\admin\SendErrFiles = "0"
Nastavení, zda zasílat tyto zprávy administrátorovi (default "1" = zasílat)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Datasys\FaxChange\global\exsp\SendErrFiles = "0"
Nastavení, zda zasílat tyto zprávy externímu administrátorovi (default "0" = nezasílat)

zpět na začátek

Problémy s Class2 modemem

FaxChange Class 2 ovladač počítá s tím, že Váš faxmodem je korektně připojen a je plně kompatibilní s Class 2 / 2.0 standardem. Velké množství faxmodemu však umožňuje faxování jen dle normy Class 1. Toto se týká i faxmodemů "značkových" (např. MicroCom OfficePorte). Pokud se Vám nedaří faxmodem zprovoznit, zkuste následující test. V libovolném terminálovém programu (např. HyperTerminál dodávaný společně s Windows NT4 a Windows 95) se připojte na Váš modem a zadejte následující příkazy:

AT
AT+FCLASS=1
AT+FCLASS=2
AT+FCLASS=2.0

Odpověď modemu by ve všech případech měla být "OK". Pokud modem na první příkaz neodpoví, je chyba ve spojení s ním (např. jste zadali špatný port). Další tři příkazy testují možnost práce v režimu Class 1, 2 a 2.0. Odpověď OK značí, že faxmodem daný režim umí, ERROR svědčí o opaku. Nebo napište příkazy:

AT
AT+FCLASS=?

Modem přímo vypíše, které faxové módy podporuje (1=Class1, 2=Class2, 2.0=Class2.0).
Pokud při odesílání faxu dochází k tomu, že modem zvedne linku, nevytočí číslo a po chvíli zavěsí, značí to, že jste špatně zadali typ linky pro daný modem (pobočková / státní). U pobočkové linky se při inicializaci modemu provede příkaz ATX3 a modem čeká na vytáčecí tón, u státních linek se provede příkaz ATX1 a modem vytáčí ihned po vyzvednutí linky. Nastavení je možno změnit programem CLASS2CF.BAT v adresáři FAXCHANGE/SETUP.

Více informací o faxování pomocí faxmodemů, o podporovaných faxových kartách atd., je v sekci Whitepapers - zde.

zpět na začátek

Urychlení importu většího množství uživatelů do databáze

Pokud chcete importovat větší množství uživatelů do databáze, zabírá tato operace poměrně dost času. Pokud před spuštěním FxUserM ukončíte servisy FaxChange.Server a FaxChange.SysAtt, budou veškeré operace s databází podstatně rychlejší.

zpět na začátek

Směrování faxů do public folderu (veřejné složky)

Směrování příchozích faxu do public folderu je vhodné v případě, že používáte servisní routing (všechny faxy přicházejí operátorovi, který je rozděluje). V případě, že operátor není přítomen, faxy zůstanou v jeho mailboxu a nelze se k nim dostat, protože servisní routing nelze nastavit na více operátorů. Řešením je doručovat faxy do public folderu, ke kterému má přístup více uživatelů - tím se zajistí, že vždy bude k dispozici někdo, kdo může příchozí faxy zpracovat.

Postup nastavení:

  1. Spusťte si MS Exchange klienta / MS Outlook
  2. Vytvořte potřebný public folder, například faxy
  3. Spusťte Exchange System Manager
  4. Najděte si onen public folder, v Properties-Advanced zrušte volbu "hide from address book"
  5. Pokud jste při instalaci Faxchange zvolili databázi uživatelů v Exchange directory, zkontrolujte si, zda máte zapnuté zobrazování public folderů podle KBFX19990428-165150BRO a bod 7 přeskočte
  6. Spusťte FaxChange UserManager.
  7. Sesynchronizujte si databázi uživatelů. Nezapomeňte zvolit "importovat i distribuční listy"
  8. Nastavte routing přijatých faxu (tj. linek 0 až x) na uživatele faxy (má ikonku "DL"). V dialogu zadávání linky se zadává pouze číslo linky, nikoliv její název (Line0 až x)!!
  9. Ukončete fxUserM

POZOR !! Aby faxy mohly být do tohoto folderu doručovány, musí být u daného folderu v Properties - Permissions nastaveno Default uživateli právo minimálně Create items! Standardně toto právo nastaveno je - viz obrázek. Ostatním uživatelům nastavte práva podle vašich potřeb.

zpět na začátek

Generování informačního proužku u odchozích faxu u CLASS2 ovladače

U každého odcházejícího faxu je v záhlaví všech stránek informační proužek s informacemi od koho, na jaké číslo, kdy byl fax poslán a počet stran faxu. Tento proužek je plně konfigurovatelný. Lze nastavit font, kterým bude vytištěn, i jeho vlastní obsah.

Font je zapsán v registry v HKLM/Software/Datasys/Faxchange/global/system/class2font. Zde se napíše jméno jednoho ze souboru, ktere jsou v adresáři Faxchange\bin\cls2fnt.

Text proužku je v registry v /global/system/class2title . Proužek je popsán parametricky, k dispozici jsou proměnné:

Vložení proměnné je možno udělat třemi zpusoby:

Na celý proužek je k dispozici celkem 95 znaků.

POZOR - proužek není viditelný v náhledu, pouze na faxu na straně příjemce !

zpět na začátek

Generování informačního proužku u odchozích faxu u Brooktrout karet

Pro generování proužků u BT karet TR114 platí totéž, co pro generování proužků u karet Class 2, navíc lze generovat proužek i v zápatí. Font lze měnit zde uvedeným postupem a text proužku je v registry na dvou místech: U karet TR10xx je obsah záhlaví uložen v hodnotě HKLM/Software/Datasys/Faxchange/boston/system/header, zápatí používat nelze.

Pro BT karty je maximální délka proužku 128 znaků a k dispozici je jiná sada proměnných: 

fromcsid     CSID odesilatele (naše)
tocsid       CSID protistrany
a            Zkratka dne v týdnu (anglicky)
A            Den v týdnu
d            Den v měsíci, 01-31
Nf           Přepnutí na font #x (aplikace mohou kombinovat fonty stejné výšky)
H            Hodina, 00-23
I            Hodina, 01-12
m            Měsíc, 01-12
M            Minuta, 00-59
p            AM/PM
nP           Číslo stránky, 01-99 (levá nula se píše jako mezera). 
                 Volitelné "n" resetuje číslování stránek. 
                 Když se posílá současně header i footer, 
                 "n" v headeru změní i "n" ve footeru.
S            Vteřiny, 00-59
y            Rok, 00-99
%            Znak "%"
N^           Vloží N prázdných faxových řádek před header/footer
N_           Vloží N prázdných faxových řádek za header/footer
Proměnné se vkládají jako %proměnná , tj. jinak než u Class 2 ovladače. Není žádná další možnost jejich formátování.

Příklad: "%d.%m.%y   %H:%M:%S   From: %fromcsid   To: %tocsid   Page %P"

POZOR - proužek není viditelný v náhledu, pouze na faxu na straně příjemce !

zpět na začátek

Generování informačního proužku u odchozích faxů u CAPI

Rovněž CAPI ovladače umějí generovat informační proužek v záhlaví faxu (nikoliv v zápatí) - text proužku je uložen v registry položce HKLM\SOFTWARE\Datasys\UMS\drivers\vxcapi\drivers\header. Nelze používat žádné proměnné ani nijak ovlivňovat vzhled, avšak ovladač sám generuje v proužku datum, čas, CSID a číslo strany. Viz obrázek - v červené oblasti se vypisuje text z položky header.

POZOR - proužek není viditelný v náhledu, pouze na faxu na straně příjemce !

zpět na začátek