Obsah dokumentace

Uživatelská dokumentace

Administrátorská dokumentace

Rejstřík pojmů

Technická podpora

Hledání on-line

Program fxCfg slouží ke konfiguraci FaxChange. Konfiguraci provádíte na vybraném serveru, ke kterému se lze připojit pomocí tlačítka Připojit. Server přidáte tlačítkem Nový... a smažete tlačítkem Smazat.

Systém

• 0 - normální běh
• 3 - hledání problému
• 5 - pouze krátkodobě, pokud opravdu víte, co hledáte (desítky až stovky zápisů za sekundu)

zpět na začátek

Správce

Údaje o správci Faxchange (osoba dostávající zprávy o běhu Faxchange a nedoručitelné faxy).
Jméno
Zadejte poštovní alias uživatele (viz příklad v kapitole o instalaci), který bude novým správcem
Použít jméno
Zjistí e-mail adresu správce podle jména (pomocí mail klienta) a dosadí ji do kolonky E-mail adresa.
E-mail adresa
Adresa administrátora, včetně typu adresy ve tvaru <typ adresy>:<adresa>.
Jazyk
Jazyk, kterým se budou posílat veškerá hlášení administrátorovi.

zpět na začátek

Externí správa

Zde je možno nastavit posílání zpráv externímu administrátorovi (správce Faxchange mimo Váš podnik). Pokud se do aplikačního logu zapíše chyba, je informace o ní zaslána externímu správci. Posílat e-maily - pokud je zatrženo, budou se posílat zprávy na níže uvedenou adresu.
Úroveň zápisu - určuje množství zpráv, které budou správci odesílány. Vyšší číslo znamená více zpráv.
Jméno - jméno externího administrátora
E-mail adresa - adresa správce; formát adresy závisí na použité gatewayi. Pro Exchange gateway se používá tvar SMTP:jméno@doména, pro POP3/SMTP gateway tvar jméno@doména (pokud byste v tomto případě SMTP: prefix použili, dojde při odesílání zprávy k chybě).
Tlačítko Použít jméno - pokud máte pro adresu administrátora vytvořeného custom recipienta v Exchange adresáři, můžete ji resolvovat tímto tlačítkem.

zpět na začátek

Odesílání

Konfigurace odesílání faxů v případě neúspěšných pokusů.
Počet pokusů
Číslo určuje, kolikrát se FaxChange bude pokoušet odeslat fax. Hodnotu lze zvolit pro každou ze tří priorit Velkou (High), Střední (Normal) a Malou (Low) zvlášť. Pokud počet pokusů dosáhne tuto nastavenou hodnotu, dostane o tom uživatel informaci a může rozhodnout, zda posílat fax znova nebo jej zrušit.
Odeslat upozornění po ...
Čas v minutách, po kterém bude odesláno upozornění, že fax je stále neodeslaný ve frontě. 0 znamená neposílat upozornění. Hodnotu lze zvolit pro každou ze tří priorit High, Normal a Low zvlášť.
Pauza mezi opakováními
Jak dlouho bude fax čekat, než dojde k dalšímu pokusu o jeho odeslání. Hodnota je uvedena v sekundách.

  Max. počet chybných odeslání
Po kolikátém chybném přenosu bude fax prohlášen za neodeslatelný. 0 znamená bez limitu. Hodnotu lze zvolit pro každou ze tří priorit High, Normal a Low zvlášť.
Upozornění pro ADS
Jestliže bude odesílání faxu automaticky odloženo na pozdější dobu, poslat uživateli hlášení, pokud odklad bude delší než zadaný počet minut. 0 znamená neposílat upozornění. Hodnotu lze zvolit pro každou ze tří priorit High, Normal a Low zvlášť.
Čekání na znovuodeslání
Pokud není fax odeslán (nedovolal se...), je poslán uživateli formulář s možností odeslat fax znovu. Pokud uživatel nezareaguje do zadaného času, je fax zrušen. Hodnota je uvedena v hodinách.

zpět na začátek

Vytáčení

Zadání předvoleb pro spojení do jednotné telefonní sítě.
Mezinárodní předvolba
Předvolba pro volání do zahraničí. Obvykle 00.
Meziměstská předvolba
Meziměstská předvolba. Dříve 0, po přečíslování v ČR prázdná.
Místní informace - vztahuje se k Vašemu státu a městu.
    Mezinárodní předvolba - mezinárodní předvolba tohoto státu bez + nebo 00...
    Vnitrostátní předvolba - vnitrostátní předvolba tohoto města bez + nebo 00... Pro ČR prázdná (předvolby ztratily smysl, neboť se vždy vytáčí devítimístné číslo)
    Všechny možné prefixy pro volání ven - sem vepište všechny prefixy použitelné pro provolbu "ven z ústředny", bez ohledu na to, zda jsou zadány u jednotlivých linek či ne. Oddělujte je středníkem.
Nerozlišovat místní a meziměstské hovory - pokud je zatrženo, v rámci státu neexistují meziměstské provolby a předčíslí, číslo se vždy vytáčí v plném tvaru (následující nastavení se ignoruje). Pokud není zatrženo, vytáčí se s ohledem na meziměstské provolby a předčíslí.
V ČR musí být zatrženo a meziměstská předvolba musí být prázdná.
Vždy používat vnitrostátní předvolbu - pokud je zatrženo, bude Faxchange vždy vytáčet vnitrostátní předvolbu, i když voláte lokálně ve vašem městě (vyžadováno v některých státech).

Více o nastavení vytáčení čtěte zde.

zpět na začátek

Linky

Detailní konfigurace všech linek a linkových zařízení připojených do FaxChange.
Vyberte si linku
Zde je nutno vybrat linku, kterou chcete konfigurovat.
Předvolba pro volání ven
Předvolba pro volání ven z ústředny přes tuto linku, pokud se jedná o linku pobočkové ústředny.
Vyhrazená pro důležitost
Vyberte si, jaké priority faxů budou přes tuto linku odcházet.
CSID
Zvolte CSID této linky. CSID slouží k identifikaci protistrany - volaného či volajícího faxu.
Většinou to bývá telefonní číslo či jméno firmy. Nutno napsat velkými písmeny bez dikritiky.
Ovladač
Ovladač příslušející k dané lince. (pouze pro informaci, nelze konfigurovat).
Pauza po odeslání
Pokud je linka pro příchozí i odchozí faxy, bude po odeslání faxu čekat daný počet sekund na příchozí volání. Potom teprve bude odesílat další fax.
Poznámka
Volná poznámka k potřebám správce systému.
Předvolba pro volání dovnitř
Předvolba pro volání dovnitř ze státní linky, pokud je toto státní linka a firma má i pobočkovou ústřednu.
Směr faxů
Vyberte si, které typy faxů bude tato linka zpracovávat.
Délka PABX
Kolik PABX číslic posílá ústředna, 0 znamená žádné.
PABX je provolba přes pobočkovou ústřednu. Ústředna předá tónovou volbou koncovému zařízení číslo volané linky.
Maska PABX
Maska, která se aplikuje na přišlé PABX z ústředny. Od Faxchange 6.6.24 maska může obsahovat pevný řetězec (např. xx?xAB)

• * znamená ignorovat libovolný počet znaků
• ? znamená ignorovat jeden znak
• písmeno x(malé) znamená použití jednoho znaku

Příklady:

• ústředna předává přímo třímístné číslo linky - maska "xxx"
• ústředna předává dvoumístné číslo linky následované aktuálním časem - maska "xx*"
• ústředna předává typ volání (jedno- až šestiznakový řetězec) a třímístné číslo linky zakončené znakem # - maska"*xxx?"

Tlačítko Stejné hodnoty
Nastaví všem linkám označených v listboxu stejné hodnoty.

zpět na začátek

Archivace

Při nastavování archivace je potřebné si uvědomit, že pokud máte archiv v SQL serveru 6.5 a vyčerpá se velikost databáze nastavená při instalaci, nebude možno faxy dále archivovat, dokud databázi nezvětšíte nebo část archivu nesmažete (k tomu slouží nástroj fxArchErase). Při použití jiné databáze velikost souboru s databází narůstá podle potřeby a v případě, že na disku není dostatek místa (cca 20 MB), FaxChange se rovněž zastaví. Pokud chcete používat účtovací program fxCostM, musí se archivovat u odeslaných faxu alespoň zápis o faxování, ze kterého se odvodí cena za fax.

zpět na začátek

Tisk

Chcete-li okamžitě po přijetí či odeslání faxu tento případně i s reportem automaticky vytisknout? Zde můžete nastavit co a jak.
Odeslané faxy
   Tisk faxů - budou odeslané faxy vytištěny
   Tisk reportů - budou vytištěny reporty o odeslání faxu
   Jméno tiskárny - jméno tiskárny / port, na který se bude tisknout.

zpět na začátek

Překročení práv

Zde se nastavuje jak se má Faxchange zachovat v případě, že uživatel provede akci, na kterou nemá právo (viz FxUserM).
Důležitost vyšší než je povoleno
    Omezit důležitost na možnou a poslat - priorita faxu bude snížena podle toho, jaké faxy uživatel může poslat. Fax bude odeslán s touto nižší prioritou.
    Správce dostane informaci o překročení práv - správci systému bude odeslán e-mail s informací o tomto překročení práv.
    Odesilatel dostane informaci o překročení práv - uživateli bude odeslán e-mail s informací o tomto překročení práv.
    Zápis do eventlogu - do systémového logu bude zapsána informace o překročení přístupových práv.
Neoprávněně schedulovaný fax
    Poslat fax jako neschedulovaný - schedule bude zrušena, fax bude odeslán ihned.
    Fax bude schedulován - fax bude schedulován.     Fax bude zrušen - fax bude zrušen.
    Správce dostane informaci o překročení práv - správci systému bude odeslán e-mail s informací o tomto překročení práv.
    Odesilatel dostane informaci o překročení práv - uživateli bude odeslán e-mail s informací o tomto překročení práv.
    Zápis do eventlogu - do systémového logu bude zapsána informace o překročení práv.

  Nepovolený cíl faxu
    Poslat fax - fax bude odeslán.
    Správce dostane informaci o překročení práv - správci systému bude odeslán e-mail s informací o tomto překročení práv.
    Odesilatel dostane informaci o překročení práv- uživateli bude odeslán e-mail s informací o tomto překročení práv.
    Zápis do eventlogu - do systémového logu bude zapsána informace o překročení přístupových práv.

zpět na začátek

Náhled faxu

Posílání zkonvertovaných faxů k odsouhlasení před odesláním odesílateli.
Posílat náhled uživateli
Pokud je zaškrtnuto, budou uživatelé, kteří si posílání náhledu ručně nevypnou, dostávat k odsouhlasení náhled faxu.
Jak dlouho čekat na náhled faxu
Jak dlouho bude program čekat na odpověď uživatele na preview, v hodinách.
Co dělat, pokud uživatel neodpoví
Co dělat, pokud uživatel neodpoví na zaslaný náhled (smazat nebo odeslat fax).

zpět na začátek

Telefonní poplatky

Zde vytvořte tabulku, podle které lze optimalizovat náklady na faxování za místní faxy.

Cena za minutu hovoru
Zadejte cenu za minutu hovoru pro jednotlivá časová období.
Cena za jeden impulz
Zadejte cenu za jeden impulz.
Cena faxu se pak počítá jako součin délky spojení v minutách a ceny hovoru za minutu, výsledek se zaokrouhlí na nejbližší vyšší celočíselný násobek ceny za 1 impuls.
Tabulka
Políčko v tabulce se nastaví na danou hodnotu levým tlačítkem myši. Při širším výběru podržíme-li klávesu Shift za současného držení myši.Vyplňuje se obdélník od prvního stisknutí levého tlačítka myši k současné pozici.

• červená - denní provoz
• žlutá - noční provoz
• zelená - víkendový provoz

zpět na začátek

ADS

Správa souborů pro automatické odkládání faxů. Na této záložce se definuje, v kterých hodinách lze odesílat faxy s určitou prioritou. Takto lze na základě priority automaticky zpozdit odesílání faxu na dobu s nižšími poplatky.

Soubor
Jméno souboru ADS, který právě editujete.
Standardní ADS
Soubor ADS, který se použije, pokud pro zadané telefonní číslo(předvolbu) nebude žádný ADS definovaný.
Popis
Komentář k uživatelskému souboru ADS.
Tabulka
Políčko v tabulce se nastaví na danou hodnotu levým tlačítkem myši.Při širším výběru podržíme-li klávesu Shift za současného držení myši. Vyplňuje se obdélník od prvního stisknutí levého tlačítka myši k současné pozici.

• zelená - lze odeslat fax s libovolnou prioritou
• žlutá - lze odeslat fax střední a vysoké priority
• červená - lze odeslat fax vysoké prority
• bílá - nelze odeslat žádný fax

Tlačítko Nový ...
Vytvoření nového ADS souboru.
Tlačítko Uložit jako ...
Uložení ADS souboru pod jiným jménem.

zpět na začátek

Meziměstská a zahraniční volání

Zde se nastavují údaje a městech a státech uložených v databázi. Na základě zde nastavených údajů se pro každou meziměstskou nebo mezinárodní předvolbu vybere správný ADS soubor, podle kterého se budou automaticky odkládat faxy do tohoto města nebo státu.

Název místa
Název města či státu.
Předvolba
Zapište předvolbu daného místa, bez + nebo 00...
Typ
Vyberte si, zda jde o předvolbu vnitrostátní či mezistátní.
Cena za minutu hovoru
Cena za minutu hovoru pro jednotlivé časové úseky.
Jazyk
Název jazyka, kterým se v daném místě hovoří, nebo nic.
ADS
Jméno souboru ADS, podle kterého bude odkládáno volání do daného místa.
Tlačítko Nový ...
Vytvoří novou položku v databázi se stejným nastavením, jako má aktuální.
Tlačítko Smazat
Smaže záznam.
Tlačítko Obnovit
Obnoví poslední smazaný záznam.

Po změně konfigurace programem fxCfg je potřeba restartovat služby FaxChange.LineDrvBT (FaxChange.LineDrv2) a FaxChange.Server, aby nové nastavení vešlo v platnost.

zpět na začátek