Uživatelská příručka je určena pro více cílových skupin. U každé z těchto skupin se předpokládá základní znalost ovládání programů a terminologie používané v prostředí Microsoft Windows. Pozornost jednotlivých skupin může být zaměřena na různé kapitoly příručky.
Základní rozdělení skupin čtenářů a jejich předpokládané zaměření je následující:
Administrátor aplikace je zodpovědný za bezproblémový chod aplikace a její nastavení odpovídajícím podmínkám a potřebám.
Poznámka: Administrátorem aplikace SMSInfo jsou uživatelé UMS, kteří mají nastaveno právo měnit nastavení všem uživatelům. Toto právo nastavuje administrátor UMS prostřednictvím aplikace Správce uživatelů DATASYS UMS, ve vlastnostech uživatele (formulář Uživatel) na záložce Oprávnění nastavením položky Mění nastavení na hodnotu "Všem".
Viz příručka pro aplikace Správce uživatelů DATASYS UMS, kapitola Pracovní postupy - Správa uživatelů a uživatelských skupin - Nastavení oprávnění.
Administrátor aplikace spravuje seznam adresátů i skupin adresátů, definuje šablony SMS zpráv, může si zobrazit seznam všech SMS zpráv odeslaných uživateli.
Administrátorovi je vyhrazen zejména oddíl Pracovní postupy - Konfigurace a správa systému, jeho pozornosti by však neměly uniknout ani další kapitoly, které podávají celkový přehled funkcí systému.
Běžný uživatel může prostřednictvím aplikace SMSInfo definovat kampaně a v rámci nich odesílat SMS zprávy. Může si zobrazit seznam svých realizovaných kampaní s možností sledování stavu doručení SMS zpráv. Uživatel může též archivovat vybrané kampaně.
Uživateli jsou určeny především kapitoly Popis aplikace a Pracovní postupy - Základní ovládání aplikace a SMS zprávy.
Poznámka: V případě, že uživatel přijde na stránku aplikace, kde nemá práva, zobrazí se na stránce text: „Nemáte oprávnění měnit nastavení“.