Odesílání SMS zpráv v rámci kampaně |
  
|
Odesílání SMS zpráv v rámci kampaně |
|
Formulář pro vytvoření a konfiguraci kampaně i vlastní odeslání SMS zpráv je uživateli nabídnut automaticky po spuštění aplikace. V průběhu práce s aplikací je možné formulář kdykoli vyvolat - viz následující postup.
1.V hlavní nabídce klikněte na volbu Zprávy.
2.V lokální nabídce kliknutím otevřete záložku Poslat SMS.
3.Do datové části se načte formulář Odeslání nové SMS, ve kterém:
•Označte přepínač Vyberte skupinu adresátů, nebo vložte seznam adresátů v CSV na příslušné volbě:
oSkupina adresátů - Zvolte, pokud chcete použít skupinu adresátů vytvořenou administrátorem. Skupina adresátů obsahuje čísla mobilních telefonů jednotlivých osob zařazených administrátorem do skupiny.
Viz kapitoly Konfigurace a správa systému - Správa skupin adresátů a Správa adresátů - Zařazení adresáta do skupiny adresátů.
Pomocí výklopné nabídky zvolte příslušnou skupinu adresátů.
oAdresáti v CSV - Zvolte, jestliže chcete použít načtení adresátů z CSV soubor (Jedná se o textový soubor. Na každém řádku je informace o jednom příjemci. Každý řádek je ve formátu: telefonní číslo v mezinárodním tvaru. Nejsou použity žádné oddělovače. Na každém řádku je pouze jeden parametr. Uvozovky aplikace ignoruje).
Ukázka souboru CSV s připravenými telefonními čísly otevřeného v editoru Poznámkový blok
1.Pro načtení připraveného souboru CSV stiskněte tlačítko Procházet (Browse).
2.Pomocí systémového dialogového okna Zvolte soubor k nahrání vyhledejte v souborovém systému připravený CSV soubor. Připojte tento soubor stisknutím tlačítka Otevřít.
Ukázka připojování CSV souboru
•Po výběru skupiny, resp. vložení CSV souboru se automaticky načte informace o Počtu adresátů ve skupině a případně i upřesňující Poznámka k vybrané skupině.
•Výběrem z výklopné nabídky nastavte Prioritu odesílané SMS na základě zvolené kampaně. Priorita odesílaných SMS zpráv může být vysoká, normální nebo nízká. SMS zprávy s vyšší prioritou se odešlou dříve - směrovač a poté i linka si je přednostně načtou.
•Chcete-li, aby byla požadována SMS doručenka, ponechejte označeno zatržítko Požadovat SMS doručenku v sekci Doručenka.
•Přejete-li si nastavit odložené odeslání zprávy, označte zatržítko Posílat SMS zprávu až od zadaného času v sekci Odesílat od.
V první položce po zatržítkem nastavte datum odeslání zprávy (ve tvaru DD.MM.RRRR), do druhé položky uveďte čas odeslání (ve tvaru HH:MM:SS).
Viz též kapitoly Základní ovládání aplikace - Základy - Vyplnění položky typu „datum“ a Vyplnění položky typu „čas“.
•Potřebujete-li nastavit čas, po kterém zpráva vyexpiruje, v případě že se nepodaří doručit, označte zatržítko Po určeném čase již SMS neodesílat.
V první položce pod zatržítkem nastavte potřebné datum (ve tvaru DD.MM.RRRR), do druhé položky uveďte požadovaný čas (ve tvaru HH:MM:SS).
•Chcete-li nastavit omezení rychlosti odesílání zpráv na počet za minutu, uveďte do položky Rychlost číslem, kolik SMS zpráv v rámci kampaně je maximálně možné odeslat za minutu. Maximální hodnotu lze nastavit na 9999 SMS/min. Nastavená rychlost bude zobrazována v detailu záznamu kampaně.
Viz kapitola Detailní zobrazení záznamu kampaně.
•Má-li být SMS zpráva odeslána přes konkrétní MobilChange linku, vyberte tuto linku prostřednictvím výklopné nabídky položky Linka pro odeslání.
K dispozici jsou pouze povolené linky.
Poznámka: MobilChange linky definuje administrátor UMS prostřednictvím nástroje Konfigurátor DATASYS UMS, povoluje prostřednictvím aplikace Správce uživatelů DATASYS UMS. Které linky mají být v aplikaci dostupné, nastavuje opět v aplikaci Konfigurátor DATASYS UMS.
Viz příručka pro aplikaci Konfigurátor DATASYS UMS, kapitoly Pracovní postupy - Konfigurace MobilChange - Definice linek a Nastavení aplikace SMSinfo a příručka pro aplikaci Správce uživatelů DATASYS UMS, kapitola Pracovní postupy - Nastavení chování produktových komponent - MobilChange - Povolené linky.
Jestliže nebude linka vybrána, ponechá se výběr na MobilChange.
•Chcete-li, aby byl v odesílané zprávě zahrnut též identifikátor odesílatele, vyberte požadovaný z výklopné nabídky položky položky MSISDN, Text.
Poznámka: Identifikátorem odesílatele může být MSISDN číslo nebo text dle GSM normy. Seznam identifikátorů definuje administrátor UMS prostřednictvím aplikace Konfigurátor DATASYS UMS.
Viz příručka pro aplikaci Konfigurátor DATASYS UMS, kapitola Pracovní postupy - Konfigurace MobilChange - Nastavení aplikace SMSinfo - Definice seznamu textových identifikátorů odesílatele.
•Pomocí výklopné nabídky položky Přednastavený text můžete zvolit požadovanou šablonu textu SMS zprávy. Tyto šablony definuje administrátor.
Viz kapitola Konfigurace a správa systému - Správa šablon SMS zpráv.
•Text ze šablony se načte do rámečku Text zprávy. Zde můžete text dle potřeby upravit. Jedná se o text sdělení, které bude doručeno jakožto text SMS. Text sdělení lze psát i s diakritikou, MobilChange umí zpracovat diakritiku (resp ji odstranit), na mobilní telefon přijde zpráva již bez háčků a čárek.
Poznámka: Pokud použijte v textu znak, který nelze zkonvertovat do GSM kódování, bude tento znak nahrazen znakem, který zkonvertovat lze. Nastavení náhradního znaku nastavuje administrátor UMS pomocí aplikace Konfigurátor DATASYS UMS.
Jestliže nevyberete žádnou šablonu (položka Přednastavený text zůstane nastavena na „Prázdná SMS“), pak do rámečku Text zprávy napište celý požadovaný text zprávy.
•Chcete-li zprávu odeslat též jako vlastní text e-mailem, označte zatržítko Text emailu. Text e-mailové zprávy uveďte do rámečku Text zprávy. Jestliže zatržítko neoznačíte, odešle se e-mailem stejný text jako v SMS zprávě.
Do rámečku Odesílatel můžete uvést jinou e-mailovou adresu, než je přednastavená.
Poznámka: Příjem e-mailových zpráv musí mít adresáti v aplikaci povoleno.
Viz kapitola Konfigurace a správa systému - Správa adresátů - Záznam nového adresáta.
•Aktuálně s napsaným textem se mění i cifry v položkách Počet znaků a Zbývá.
•V položce Počet SMS je vidět, na kolik SMS zpráv bude při delším textu zpráva rozdělena, resp. kolik zpráv bude účtováno.
Poznámka: Pokud tuto funkci podporuje mobilní telefon, bude při doručení zpráva opět spojena v jeden text.
4.Stiskněte tlačítko Odeslat pro odeslání zprávy.
Formulář Odeslání nové SMS
V případě úspěšného odeslání zprávy ke zpracování do MobilChange zobrazí aplikace dialogové okno s potvrzením odeslání.
Potvrzení o odeslání zprávy
Pokud linka překročí denní limit odesílaných SMS pak:
•Pokud má povolené SMS přesměrování, nastaví SMS zprávě stav „k přesměrování“. Směrovač odchozích zpráv v dalším cyklu SMS zpracuje .
•Pokud má SMS přesměrování zakázané, pak se SMS vrátí odesílateli ve stavu „uživatel překročil denní limit počtu sms linky".
Poznámka: Denní limit SMS zpráv nastavuje administrátor UMS prostřednictvím aplikace Konfigurátor DATASYS UMS u definice linky nastavením limitu v položce Denní limit počtu zpráv. Denní limit se resetuje o půlnoci.
Viz příručka pro aplikaci Konfigurátor DATASYS UMS, kapitola Pracovní postupy - Konfigurace MobilChange - Definice linek.
Stisknete-li ve formuláři Odeslání nové SMS tlačítko Smazat, vymaže se Text zprávy, ostatní nastavení zprávy zůstanou ponechána.
Viz též kapitoly Odesílání SMS zpráv uložených v CSV souboru a Opětovné odeslání SMS zprávy ze záznamu kampaně.