|
|
Obsah dokumentace | Příručka pro kontaktní osoby | Příručka pro správce a operátory | Technická podpora | Hledání on-line |
| Volání |
Slouží ke správě volání. Po vybrání odkazu se zobrazí seznam volání. Tento seznam je stejný se seznamem vyvolaným výběrem akce Volání z hlavní nabídky a to jak v zákaznickém, tak operátorském rozhraní.
Vybráním odkazu na název volání se zobrazí změnový formulář, pomocí kterého můžete měnit volání. Je zde však navíc tlačítko pro vymazání záznamu.
Tlačítkem uložíte změny, tlačítkem ukončíte změny v záznamu bez jejich uložení. Tlačítkem odstraníte záznam z databáze. Dobře zvažte důsledky takového kroku, neboť odstraněním záznamu může dojít k porušení vazeb mezi voláními a tím k nesprávné funkci aplikace.