|
|
Obsah dokumentace | Příručka pro kontaktní osoby | Příručka pro správce a operátory | Technická podpora | Hledání on-line |
| Hlášení o průběhu volání |
V závislosti na konfiguraci systému chodí operátorovi hlášení o průběhu volání, viz obrázek. V těle zprávy bývá standardně kromě důležitých informací o volání i URL odkaz na změnu volání. Vybráním tohoto odkazu se po případném ověření zobrazí obrazovka "Změna volání" příslušného volání (operátorské detaily). Tedy přímo z prohlížeče pošty lze přejít do změny volání a není tedy nutné jej zdlouhavě vyhledávat v operátorském rozhraní.
