VoiceChange novinky Obsah dokumentace Uživatelská dokumentace Administrátorská dokumentace Rejstřík pojmů Technická podpora Hledání on-line

Instalace VoiceChange

Tento dokument Vás provede instalací VoiceChange. Nejprve si ale přečtěte dokument Co je třeba udělat před instalací.

Instalaci spustíte programem SETUP.EXE v hlavním (root) adresáři instalačního CD disku. V menu si vyberte produkt VoiceChange a na další stránce spusťte instalaci VoiceChange Serveru.

Celá instalace je řízena průvodcem, který se dotazuje na určité informace a podle nich instalaci řídí.

Instalace provede detekci .NET Framework a v případě jeho absence nabídne instalaci Microsoft .NET framework 2.0

Toto je úvodní obrazovka instalace. Pokračovat můžete až poté, co potvrdíte, že souhlasíte s licenčním ujednáním. Další dialogy vám nabídnou nápovědu pro instalaci.
 

Vyberte si typ instalace:


 

Dalším krokem je vložení aktivačního klíče. Klíč se skládá ze čtyř skupin písmen a číslic a je v něm zakódována verze VoiceChange, počet uživatelů, případné časové omezení a použitelné komponenty. Klíč zapište do okénka Klíč a stiskněte tlačítko Použít. Při správném zadání se typ klíče vypíše do okénka Aktuální verze produktu.

Při opisování aktivačního klíče dejte zejména pozor na záměnu podobných znaků, jako například "1" a "l". Při zadání špatného kódu nebude aktivační klíč použit.
 

Zde je třeba zadat adresář, do kterého bude VoiceChange nainstalována. Jméno adresáře nesmí obsahovat mezery! Na zvoleném disku musí být minimálně 150 MB volného prostoru; je však nutné si uvědomit, že se sem bude ukládat i archiv hlasových zpráv. Pokud tedy počítáte s větším provozem, nechte zde několik set megabajtů volného místa...

Pokud používáte gateway jinou než Lotus Notes a chcete mít u archivu správně použita přístupová práva (tj. aby jen vlastník hlasové schránky mohl přistupovat ke svým souborům), je potřeba instalovat VoiceChange na NTFS partition, neboť na FAT oblastech není možné nastavovat přístupová práva.

Uživatelé Lotus Notes mohou VoiceChange nainstalovat i na FAT oblast, neboť archiv hlasových zpráv se ukládá do Lotus Notes databáze a používají se přístupová práva systému Lotus Notes.
 

Volba jazyka, který bude systém používat jako základní. Nyní jsou podporovány:


 

Zadání uživatelského jména a hesla, pod kterým poběží služby VoiceChange.

Tento účet musí být členem skupiny Administrators a, při použití MS Exchange gatewaye, musí mít administrátorské pravomoci na Exchange serveru.

Účet lze zadat jako lokální ve tvaru <jméno_serveru\název_účtu> nebo jako doménový ve tvaru <doména\název_účtu>. Doporučujeme vždy používat doménový servisní účet. Toto je nutno mít na zřeteli zejména při instalaci VoiceChange s Exchange gatewayí na standalone server.

Pokud zadáte chybně heslo, instalační program na to upozorní.
 

Zvolte typ gatewaye, pokud jich váš klíč umožňuje více. Další postup se liší podle toho, jakou e-mail gateway používáte:

Pro správnou funkci Voicechange musí mít každý uživatel vyplněno ve svých vlastnostech telefonní číslo.

Pro další pokračování je třeba zjistit společnou část telefonního čísla. Co si pod tím pojmem představit?

Na obrázku vidíme pohled do globálního adresáře MS Exchange (analogicky platí pro Lotus Notes). Všichni uživatelé mají telefonní číslo ve tvaru "+420 225 308 xxx", kde "xxx" je číslo pobočkové linky. Společná část telefonního čísla je tedy "+420 225 308 ".
 

Zde tedy vložte společnou část telefonního čísla, zjištěnou v předchozím kroku.
 

Nyní vybíráte kompresní formát u hlasových zpráv posílaných ve WAV souborech uživateli e-mailem. Máte na výběr několik typů kompresí a vzorkovacích frekvencí.

Obecně lze říci, že komprese "DSP Group Truespeech(TM) - 8000 Hz, 1067 Byte/sec" stačí pro většinu aplikací. Pokud máte ve firmě převážně velmi staré nebo nekompatibilní zvukové karty, zvolte některý z formátů používajících vzorkovací frekvenci 11025 Hz.

V dalším dialogu vybíráte kompresní formát u hlasových zpráv ukládaných v serverovém archivu. Na výběr máte tytéž formáty, platí totéž co je uvedeno výše.
 

Zde volíte typ své telefonní ústředny. Podle zvolené konfigurace bude VoiceChange analyzovat došlou PABX provolbu. Pokud zde Vaše ústředna není, vyberte "Obecné" se správnou délkou pobočky nebo kontaktujte Datasys.
 

Výběr typu driveru linky. Zvolte, jaké voice zařízení máte.

Další postup se liší podle toho, jaký driver používáte:


 

Zde vpište číslo telefonní linky správce systému VoiceChange. Pokud máte správců více, oddělte jednotlivá čísla linek středníky (bez mezer!).

Uživatelé spravující hlasové schránky těchto linek budou mít v hlavním menu VoiceChange možnost nastavit firemní uvítání.
 

Sem vepište jména správců VoiceChange. Tato jména budou vložena do návodu, který bude distribuován uživatelům Vaší sítě.
 

Sem vepište číslo fyzické linky VoiceChange. Toto číslo bude vloženo do návodu, který bude distribuován uživatelům Vaší sítě.
 

Vložte mezinárodní a meziměstskou předvolbu vašeho města bez úvodních nul.
 

Vložte prefixy pro vytáčení mezistátního a meziměstského hovoru. Pokud jste připojeni přes ISDN a ústředna u příchozích hovorů doplňuje do čísla volajícího další číslo (obvykle nulu), vložte toto číslo do posledního řádku.
 

Zadejte defaultní heslo k hlasovým schránkám. Toto heslo platí pro první přístup, během nějž si je uživatel musí změnit. Pokud zadáte prázdné heslo, použije se 111. Při instalaci Lotus Notes gatewaye se dialog neobjeví a heslo se nastaví na 1234.
 

Voicechange vás může upozornit na nové zprávy nebo nové zprávy s vysokou prioritou pomocí SMS, pokud použijete integraci s Mobilchange. V takovém případě zadejte i jméno Mobilchange serveru
 

Nyní se můžete zaregistrovat a setup začne kopírovat soubory na disk. Pokud používáte Brooktrout nebo Dialogic kartu, je možné některé její kanály vyhradit pro Faxchange (pokud je provozovaná současně s Voicechange na stejném serveru).
 

Tento dialog se objeví jen uživatelům MS Exchange. Vyberte si knihovny formulářů, do kterých bude nainstalován formulář pro hlasovou zprávu. Doporučujeme jej nainstalovat do všech knihoven formulářů, které jsou "domácí" na Vašem serveru.

Pokud nemáte žádnou knihovnu vytvořenou, instalátor se pokusí ji vytvořit. Vytvoření knihovny formulářů je popsáno v kapitole o přípravě na instalaci. Po vytvoření nové knihovny je nutno tlačítkem Obnovit seznam knihoven formulářů načíst aktualizovaný seznam dostupných knihoven. Pro úspěšnou instalaci musí mít administrátor na vybranou knihovnu právo Owner. V případě nedostatečných práv Vás instalační program opět upozorní.


 

Konec instalace. Pokud došlo při instalaci k chybám, bude zde zobrazen jejich seznam.
 

zpět na začátek