VoiceChange novinky Obsah dokumentace Uživatelská dokumentace Administrátorská dokumentace Rejstřík pojmů Technická podpora Hledání on-line

Co je třeba udělat před instalací

Zde se dočtete informace, které je dobré vědět před začátkem instalace Voicechange.


Co je potřeba vědět před začátkem instalace?

Před instalací VoiceChange je nutné znát tyto údaje:

zpět na začátek


Požadavky na již nainstalované aplikace

zpět na začátek


Poznámky k jednotlivým konfiguracím

VoiceChange je možno nainstalovat v mnoha konfiguracích. V následujícím seznamu si prosím klikněte na všechny odkazy, které se Vás týkají.
Operační systém

Hardware požadavky

Instalační disk - síťová instalace

E-mail gatewaye

Klientský e-mail software u MS Exchange Serveru

Voice hardware

Ostatní poznámky

zpět na začátek


Windows 3.1, Windows 95/98, Windows Me, Windows NT 3.x

Na těchto platformách není možno VoiceChange server nainstalovat.

Klientské formuláře VoiceChange fungují na Windows 95, Windows 98 a na Windows NT 3.51.

zpět na začátek


Windows - XP, NT 4.0, 2000 Profesional a Vista

Na těchto platformách je možno VoiceChange server nainstalovat pouze v omezené míře.

Uživatelé všech těchto systémů však mohou VoiceChange využívat ze svého e-mail klienta.

zpět na začátek


MS Windows 2003

Microsoft Windows 2003 Server je primární platforma pro VoiceChange Server. Funkčnost zde není nijak omezena. Klientské formuláře fungují na všech typech Windows; uživatel musí mít dostatečná práva k instalaci VoiceChange COM objektů, nebo tuto instalaci musí provést administrátor. Více zde.

zpět na začátek


Gateway pro MS Exchange Server

VoiceChange byla testována s MS Exchange Serverem verze 2000 a 2003.

Pokud budete používat Exchange gateway vytvořte v Exchange System Manageru Organization Form Library v příslušném jazyce (nazvěte ji např. VoiceChange forms). Pokud toto neprovedete, instalační program se pokusí knihovny formulářů vytvořit sám.


Co je potřeba ke zdárné instalaci?

Instalaci je třeba spouštět pod kontem, které má administrátorská práva k Windows serveru i k Exchange serveru.

Je nutné mít spuštěný klientský program pro MS Exchange - MS Outlook. Tento program musí být spuštěn s mailboxem s administrátorskými právy k MS Exchange Serveru.


MS Exchange Server na jiném počítači než VoiceChange

VoiceChange s Exchange gateway může být nainstalována na jiném PC než MS Exchange.

V takovém případě je potřeba na VoiceChange počítač nainstalovat program Exchange System Manager.

zpět na začátek


Lotus Notes gateway

Jsou podporovány Lotus Notes až do verze 7.0. Instalace VoiceChange s Lotus Notes gateway (dále VXLNG) vyžaduje splnění těchto podmínek: VXLNG pro svoji činnost potřebuje ID. Toto ID může být sdíleno s ostatními aplikacemi Datasys UMS. Aby nedošlo k nepředvídaným jevům, není však vhodné aby VXLNG ID bylo používáno pro jiné učely (server ID, uživatelské ID).

V průběhu instalace VXLNG je nutno použít ID dříve vytvořené. ID však musí být k dispozici jako soubor (nestačí uložené ve Veřejném seznamu adres).

Při instalaci VXLNG je možno zvolit zda má být archív zpráv přístupný pro uživatele licence "Lotus Notes Mail". V takovém případě se instaluje omezená verze archivní databáze, která je přístupná uživatelům licence "Lotus Notes Mail". Z této omezené verze je možno reinstalací přejít na plnou verzi archívu, z plné verze na omezenou však reinstalací přejít nelze.

Pro instalaci VXLNG doporučujeme tento postup:

  1. Pomocí Lotus Notes nástrojů vytvořit uživatele "Datasys UMS" (pokud již existuje, není třeba jej vytvářet).
  2. ID tohoto uživatele uložit na disk počítače, kde bude pracovat VoiceChange.
  3. Ve Veřejném seznamu adres dočasně nastavit uživateli "Datasys UMS" manažerská práva, právo vytvářet databáze, právo vytvářet a spouštět agenty.
  4. Přepnout ID na "Datasys UMS" a ověřit funkčnost zasláním zprávy uživateli "Datasys UMS" ze schránky "Datasys UMS" (poslat zprávu sám sobě) a ověřit taktéž funkčnost "předat dál" (forward).
  5. Provést instalaci VXLNG s využitím vytvořeného ID.
  6. Obnovit (snížit) oprávnění uživatele "Datasys UMS" ve Veřejném seznamu adres.

zpět na začátek


MS Exchange klient 4.0, 5.0

Klientská aplikace VoiceChange nepodporuje prostředí MS Exchange klient. Je potřeba mít nainstalován MS Oulook 98 nebo vyšší.

zpět na začátek


MS Outlook 97, MS Outlook 8.0

VoiceChange nebyla testována na těchto verzích MS Outlook: MS Outlook 97, MS Outlook 8.0.

zpět na začátek


MS Outlook 98, MS Outlook 2000

MS Outlook 98 a MS Outlook 2000 byly otestovány s VoiceChange a fungují bez problémů.

zpět na začátek


Použití karet Brooktrout analog a ISDN BRI

Budete-li s VoiceChange používat kartu Brooktrout v ISA verzi, můžete narazit na problémy s přidělováním IRQ. Pokud podobný stav nadetekujete, doporučujeme v BIOS SETUPu najít nastavení "P'n'P settings", zde nastavit, že P'n'P konfiguraci zajišťuje BIOS (většinou volba "Use SETUP program", určitě ne volba "Use ICU" nebo "P'n'P OS") a u IRQ Brooktrout karty (defaultně IRQ 5) nastavit "Used by ISA card".

VoiceChange by měla bez problému pracovat na kartách Brooktrout TR-114 analog a TR-114 BRI.

Pokud používáte kartu řady TR10xx (TRxStream), je nutno před instalací VoiceChange nainstalovat její low-level ovladač. Vložte kartu do PC, při startu Windows bude karta detekována a bude potřeba zadat cestu k umístění ovladače. Ten najdete na instalačním CD UMS v adresáři support\Brooktrout\TRxStream\Driver (soubor trxstream.inf). Pokud se nedaří ovladač nainstalovat, čtěte zde.

zpět na začátek


Použití voice faxmodemů

VoiceChange podporuje voice faxmodemy odvozené od chipsetů Zyxel a Rockwell Voice. Zde naleznete seznam podporovaných zařízení.

zpět na začátek


Minimální HW konfigurace

Procesor Pentium 100MHz
Paměť 64MB RAM
Prostor na disku 100MB

zpět na začátek


Optimální HW konfigurace

Důležité je především množství dostupné paměti RAM. Obecně lze říci, že pokud je Voicechange instalována na stejný počítač jako Exchange, pak je třeba pro hladký chod Voicechange přidat 64 MB RAM k množství paměti potřebné pro bezproblémový provoz Exchange.

Vzhledem k náročnosti konverzí WAV souborů doporučujeme Pentium II (Celeron) 300 MHz a 192 MB RAM, či výkonnější počítač.

Vzhledem k tomu, že VoiceChange pracuje s velkými WAV soubory, může potřebovat poměrně velké množství paměti. Na počítači s MS Exchange Serverem + VoiceChange Serverem doporučujeme nastavit velikost virtuální paměti (swap souboru) na minimálně 200 MB.

Pokud očekáváte větší provoz, rezervujte na disku, kde bude VoiceChange, dostatek místa pro archiv hlasových zpráv. Může se jednat i o stovky megabajtů...

zpět na začátek


Lokální nebo namapovaný disk

Instalace Voicechange může být spuštěna z lokálního disku (CD-ROM), nebo z namapovaného síťového disku -- disk musí mít přiřazené písmeno. Instalace z adresáře uvedeného UNC cestou není možná.

zpět na začátek


UNC cesta (okolní počítače)

Instalace Voicechange z adresáře určeného UNC cestou není možná (například ze sdílené mechaniky CD-ROM otevřené přes "okolní počítače"). V tomto případě je potřeba UNC cestu namapovat -- přiřadit jí nějaké písmeno.

zpět na začátek