Co je třeba udělat před instalací
|
Zde se dočtete informace, které je dobré vědět před začátkem instalace Voicechange.
Co je potřeba vědět před začátkem instalace?
Před instalací VoiceChange je nutné znát tyto údaje:
- Informace o počítači - typ OS, jméno počítače.
- Informace o účtech - jméno a heslo administrátora Windows a servisního účtu. Instalace vyžaduje účet s administrativními
pravomocemi (musí být členem skupiny Domain Admins a Enterprise Admins, při instalaci Exchange gatewaye také Schema Admins),
proto je nutno se před započetím instalace přihlásit pod tímto účtem. Servisní účet slouží pro přihlašování jednotlivých servisů
VoiceChange. Rovněž tento účet musí mít administrativní pravomoci - musí mít právo číst a zapisovat do registry.
Doporučujeme provádět instalaci VoiceChange pod stejným Windows účtem, pod kterým pak budou VoiceChange servisy běžet.
- Informace o hardwarové konfiguraci voice zařízení (IRQ, I/O adresa a DMA kanál v případě ISA karty
Brooktrout, číslo sériového portu v případě modemu). Nastavení musí být samozřejmě takové, aby nekolidovalo s jiným
hardware - toto lze zjistit pomocí programu System Information (winmsd.exe).
zpět na začátek
Požadavky na již nainstalované aplikace
- Je zapotřebí mít nainstalovaného klienta elektronické pošty
(podle typu gatewaye, kterou instalujete) a v něm vytvořený profil s administrátorskými právy.
- Pro spuštění instalačního programu je potřeba mít nainstalován MS Internet Explorer
verze alespoň 4.0.
- Pro spuštění VBS skriptů používá VoiceChange prostředí Windows Scripting Host
verze 5.6. Pokud nebude na počítači nalezeno, bude nabídnuta jeho instalace
z instalačního CD UMS.
- Low level ovladač voice karty (CAPI, Brooktrout TR10xx)
- Při použití karty Brooktrout TR10xx je vhodné mít nainstalován Brooktrout System Software. Není to ale nezbytné - pokud setup
VoiceChange nenalezne Brooktrout System Software, nainstaluje jej sám. Během setupu je spuštěn konfigurační nástroj, který kartu
detekuje a zkonfiguruje, v případě potřeby nainstaluje i low level ovladač. Více informací zde.
zpět na začátek
Poznámky k jednotlivým konfiguracím
VoiceChange je možno nainstalovat v mnoha konfiguracích. V následujícím
seznamu si prosím klikněte na všechny odkazy, které se Vás týkají.
Operační systém
Hardware požadavky
Instalační disk - síťová instalace
|
E-mail gatewaye
Klientský e-mail software u MS Exchange Serveru
Voice hardware
Ostatní poznámky
|
zpět na začátek
Windows 3.1, Windows 95/98, Windows Me, Windows NT 3.x
Na těchto platformách není možno VoiceChange server nainstalovat.
Klientské formuláře VoiceChange fungují na Windows 95, Windows 98 a na Windows NT 3.51.
zpět na začátek
Windows - XP, NT 4.0, 2000 Profesional a Vista
Na těchto platformách je možno VoiceChange server nainstalovat pouze v omezené míře.
Uživatelé všech těchto systémů však mohou VoiceChange využívat ze svého e-mail klienta.
zpět na začátek
MS Windows 2003
Microsoft Windows 2003 Server je primární platforma pro VoiceChange Server. Funkčnost
zde není nijak omezena.
Klientské formuláře fungují na všech typech Windows; uživatel musí mít dostatečná
práva k instalaci VoiceChange COM objektů, nebo tuto instalaci musí provést administrátor.
Více zde.
zpět na začátek
Gateway pro MS Exchange Server
VoiceChange byla testována s MS Exchange Serverem verze 2000 a 2003.
Pokud budete používat Exchange gateway vytvořte v Exchange System Manageru Organization Form Library
v příslušném jazyce (nazvěte ji např. VoiceChange forms).
Pokud toto neprovedete, instalační program se pokusí knihovny formulářů vytvořit sám.
Co je potřeba ke zdárné instalaci?
Instalaci je třeba spouštět pod kontem, které má administrátorská práva
k Windows serveru i k Exchange serveru.
Je nutné mít spuštěný klientský program pro MS Exchange - MS Outlook. Tento program musí být spuštěn
s mailboxem s administrátorskými právy k MS Exchange Serveru.
MS Exchange Server na jiném počítači než VoiceChange
VoiceChange s Exchange gateway může být nainstalována na
jiném PC než MS Exchange.
V takovém případě
je potřeba na VoiceChange počítač nainstalovat program Exchange System Manager.
zpět na začátek
Lotus Notes gateway
Jsou podporovány Lotus Notes až do verze 7.0.
Instalace VoiceChange s Lotus Notes gateway (dále VXLNG) vyžaduje splnění
těchto podmínek:
- Na cílovém počítači musí být nainstalován funkční klient Lotus Notes.
- Před instalací je třeba v Lotus Notes klientu přepnout ID
na uživatele s dostatečnými právy pro vytváření databází a
modifikaci údajů ve Veřejném seznamu adres.
- Musí být zvolena location, která umožňuje připojení na zvolený
Domino server. Tato location bude používána VXLNG, proto nesmí
být smazána. A nesmí být nějakým jiným způsobem zabráněno VXLNG tuto location používat.
- Přihlášený uživatel Windows NT/2000 musí mít právo zápisu do
programového adresáře Lotus Notes a právo zapisovat do registry
klíče "HKEY_LOCAL_MACHINE".
VXLNG pro svoji činnost potřebuje ID. Toto ID může být sdíleno s
ostatními aplikacemi Datasys UMS. Aby nedošlo k nepředvídaným jevům, není
však vhodné aby VXLNG ID bylo používáno pro jiné učely (server ID, uživatelské ID).
V průběhu instalace VXLNG je nutno použít ID dříve vytvořené.
ID však musí být k dispozici jako soubor (nestačí uložené ve
Veřejném seznamu adres).
Při instalaci VXLNG je možno zvolit zda má být archív zpráv
přístupný pro uživatele licence "Lotus Notes Mail". V takovém případě se
instaluje omezená verze archivní databáze, která je přístupná uživatelům
licence "Lotus Notes Mail". Z této omezené verze je možno reinstalací
přejít na plnou verzi archívu, z plné verze na omezenou
však reinstalací přejít nelze.
Pro instalaci VXLNG doporučujeme tento postup:
- Pomocí Lotus Notes nástrojů vytvořit uživatele "Datasys UMS"
(pokud již existuje, není třeba jej vytvářet).
- ID tohoto uživatele uložit na disk počítače, kde bude pracovat VoiceChange.
- Ve Veřejném seznamu adres dočasně nastavit uživateli "Datasys UMS" manažerská
práva, právo vytvářet databáze, právo vytvářet a spouštět agenty.
- Přepnout ID na "Datasys UMS" a ověřit funkčnost zasláním zprávy
uživateli "Datasys UMS" ze schránky "Datasys UMS" (poslat zprávu sám sobě) a ověřit taktéž funkčnost "předat dál" (forward).
- Provést instalaci VXLNG s využitím vytvořeného ID.
- Obnovit (snížit) oprávnění uživatele "Datasys UMS" ve Veřejném seznamu adres.
zpět na začátek
MS Exchange klient 4.0, 5.0
Klientská aplikace VoiceChange nepodporuje prostředí MS Exchange klient.
Je potřeba mít nainstalován MS Oulook 98 nebo vyšší.
zpět na začátek
MS Outlook 97, MS Outlook 8.0
VoiceChange nebyla testována na těchto verzích MS Outlook: MS Outlook 97, MS Outlook 8.0.
zpět na začátek
MS Outlook 98, MS Outlook 2000
MS Outlook 98 a MS Outlook 2000 byly otestovány s VoiceChange a fungují bez problémů.
zpět na začátek
Použití karet Brooktrout analog a ISDN BRI
Budete-li s VoiceChange používat kartu Brooktrout v ISA verzi, můžete narazit na problémy s přidělováním IRQ. Pokud podobný stav nadetekujete,
doporučujeme v BIOS SETUPu najít nastavení "P'n'P settings", zde nastavit, že P'n'P konfiguraci zajišťuje BIOS (většinou volba "Use SETUP program",
určitě ne volba "Use ICU" nebo "P'n'P OS") a u IRQ Brooktrout karty (defaultně IRQ 5) nastavit "Used by ISA card".
VoiceChange by měla bez problému pracovat na kartách Brooktrout TR-114 analog a TR-114 BRI.
Pokud používáte kartu řady TR10xx (TRxStream), je nutno před instalací VoiceChange nainstalovat její low-level ovladač. Vložte kartu
do PC, při startu Windows bude karta detekována a bude potřeba zadat cestu k umístění ovladače. Ten najdete na instalačním CD UMS
v adresáři support\Brooktrout\TRxStream\Driver
(soubor trxstream.inf). Pokud se nedaří ovladač nainstalovat,
čtěte zde.
zpět na začátek
Použití voice faxmodemů
VoiceChange podporuje voice faxmodemy odvozené od chipsetů Zyxel a Rockwell Voice.
Zde naleznete seznam podporovaných zařízení.
zpět na začátek
Minimální HW konfigurace
Procesor |
Pentium 100MHz |
Paměť |
64MB RAM |
Prostor na disku |
100MB |
zpět na začátek
Optimální HW konfigurace
Důležité je především množství dostupné paměti RAM. Obecně lze říci, že pokud
je Voicechange instalována na stejný počítač jako Exchange,
pak je třeba pro hladký chod Voicechange přidat 64 MB RAM k
množství paměti potřebné pro bezproblémový provoz Exchange.
Vzhledem k náročnosti konverzí WAV souborů doporučujeme Pentium II (Celeron) 300 MHz
a 192 MB RAM, či výkonnější počítač.
Vzhledem k tomu, že VoiceChange pracuje s velkými WAV soubory, může potřebovat
poměrně velké množství paměti. Na počítači s MS Exchange Serverem + VoiceChange
Serverem doporučujeme nastavit velikost virtuální paměti (swap souboru) na
minimálně 200 MB.
Pokud očekáváte větší provoz, rezervujte na disku, kde bude VoiceChange, dostatek
místa pro archiv hlasových zpráv. Může se jednat i o stovky megabajtů...
zpět na začátek
Lokální nebo namapovaný disk
Instalace Voicechange může být spuštěna z lokálního
disku (CD-ROM), nebo z namapovaného síťového disku -- disk musí mít přiřazené
písmeno. Instalace z adresáře uvedeného UNC cestou není možná.
zpět na začátek
UNC cesta (okolní počítače)
Instalace Voicechange z adresáře určeného UNC cestou není
možná (například ze sdílené mechaniky CD-ROM otevřené přes "okolní počítače").
V tomto případě je potřeba UNC cestu namapovat -- přiřadit jí nějaké písmeno.
zpět na začátek