VoiceChange novinky Obsah dokumentace Uživatelská dokumentace Administrátorská dokumentace Rejstřík pojmů Technická podpora Hledání on-line
Instalace klientů, podpora pro Windows 2000/2003

Obsah:

Instalace klientských komponent

Klientská část Voicechange se skládá z Outlook formulářů pro práci s hlasovými zprávami a pomocných komponent. Pro správnou činnost formulářů se musí nejprve nainstalovat pomocné komponenty - nejjednoduššeji klikem na odkaz v uvítací zprávě. K tomu ale musí mít uživatel dostatečná práva - přístup do celého filesystému a právo registrovat COM objekty. Tato práva jsou k dispozici pro běžného uživatele na systémech Windows 9x/Me/NT4.0.

Na systémech Windows 200x/XP/Terminal server naopak běžný uživatel má velmi omezená práva, proto je potřeba použít jednu z dále popsaných možností.

zpět na začátek

Podpora Windows 200x

Windows 2000/XP a vyšší (včetně terminal serveru) přinášejí zcela nový model bezpečnosti. Uživatel nemá právo zapisovat na disk jinam než do svého adresáře a nemůže ani modifikovat registry nikde jinde, než v podstromu HKEY_CURRENT_USER. Vedlejším efektem této zvýšené bezpečnosti je to, že pod neadministrátorským účtem neběží velké množství standardních aplikací (např. MS Office 97).

VoiceChange byla navrhována tak, aby administrátor nemusel nic instalovat na klientské stanice. Formuláře a potřebné COM objekty se instalují téměř automaticky. To na Windows 2000/XP a vyšších (včetně terminal serverů) bohužel není možné bez změn konfigurace klientských počítačů.

Aby bylo možno VoiceChange používat i na těchto systémech, je na instalačním CD k dispozici nástroj, který potřebným způsobem nastaví přístupová práva. Najdete jej v adresáři \support\Win2000_support\. Zde je skript _vx.cmd pro uživatele VoiceChange. Tento skript nastaví běžným uživatelům přístupová práva do registry a do některých adresářů. Je potřeba je spustit (například pomocí MS SMS serveru) pod administrátorským účtem na všech klientských počítačích s Windows 2000/XP (případně na terminal serveru), kde má být VoiceChange klient používán.

Použitím skriptu snižujete bezpečnost Vašeho systému! Proto raději použijte vzdálenou instalaci pomocí Remote Installeru, viz dále.

Dokumentaci k programu umsetacl.exe, který se ve skriptu používá, najdete ve stejném adresáři.

zpět na začátek

UMS Remote Installer

Co to je?

UMS Remote Installer je nástroj pro vzdálenou bezzásahovou instalaci UMS komponent na klientské počítače. Pro správnou instalaci libovolné klientské komponenty jsou nutná administrátorská práva (pro registraci komponent a možnost zápisu do registry). Běžní uživatelé systémů Windows 2000 a novějších tato práva nemají, instalaci proto musí provést administrátor.

Aby nebylo nutno fyzicky obcházet všechna PC nebo kupovat drahý SW pro vzdálenou instalaci (např. System Management Server fy Microsoft), byl vytvořen tento nástroj. Umožňuje provádět instalaci z centrálního bodu.

Nejprve se nainstaluje klientská část, což je servis běžící na klientském PC. Poté správce může vytvářet požadavky (requesty) na instalaci balíčků pomocí nástroje UMS Remote Install Manager (najdete jej ve Start menu). Jakmile vznikne požadavek na instalaci, je klienský servis notifikován Install Managerem a ten balíček stáhne, nainstaluje a zpětně oznámí Install Manageru výsledek operace. Klientská část se rovněž instaluje pomocí Install Manageru, správce tedy veškeré činnosti provádí centrálně.

Aby se ušetřila práce administrátora, je k dispozici též intranetové rozhraní, pomocí něhož mohou vznášet instalační požadavky i běžní uživatelé (včetně instalace klientské části). Ti na rozdíl od administrátora mohou vytvářet jen požadavky na instalaci komponent na vlastní počítač.

zpět na začátek

Instalace a konfigurace

Instalátor Remote Install Manageru najdete na instalačním CD v adresáři \support\UMSRmtInst, zde spusťte program setup.exe.
 
POZOR
  • Pokud používáte klienty s nainstalovaným firewallem (např. Windows XP SP2) - firewall brání příjmu notifikací na nové balíčky, tj. balíčky jsou instalovány až při automatické kontrole (děje se jednou za hodinu). Pro okamžitou instalaci je nutno na klientech povolit příchozí spojení na portu 24680.
  • V případě že používáte klienty, kteří mají nainstalovaný operační systém Windows Vista je potřeba spustit službu "Vzdálený registr". Jedná se o službu umožňující vzdáleným uživatelům měnit nastavení registru.

Setup provede tyto kroky:

Poté se UMS Remote Installer nainstaluje, vytvoří se potřebné adresáře a shary využívané klientskými servisy a připraví instalační balíčky všech klientských částí UMS. Administrátor tedy musí jen nainstalovat klientský servis a může vytvářet požadavky na instalaci balíčků.

Instalaci intranetového rozhraní provedete takto:

Dále je potřeba pro správnou funkci nastavit práva:

a to takto: Konfiguraci parametrů intranetového rozhraní lze měnit na stránce http://server/RmtInst/Configure.aspx, která ukládá parametry do registry větve HKLM/Software/Datasys/UMS/Remote Install.

Položka v registry Položka v konfigurační stránce Popis
InstallServiceDomain Doména Doména účtu pro instalaci klientské služby.
InstallServicePassword Současné heslo Zašifrované heslo pro instalaci klientské služby - nezobrazuje se. Při změně se zadává dvakrát pro ověření. Pokud měníte jakoukoliv konfiguraci, je nutno zadat Současné heslo - toto je bezpečnostní opatření, aby konfiguraci nemohli měnit běžní uživatelé. Obecně lepší je použít Windows autentikaci + NTFS práva jen pro administrátora.
InstallServiceUserName Uživatelské jméno Účet pro instalaci klientské služby.
ListeningPort Port pro naslouchání Port na kterém poslouchá klientská služba (24680).
PackagesPath Umístění balíčků Síťová cesta k instalačním balíčkům.
RequestsPath Umístění požadavků Síťová cesta k požadavkům pro instalaci.
ServiceAccountName Účet pro spuštění Účet pro běh klientské služby (doména\jméno).
ServiceAccountPassword Nové heslo Zašifrované heslo pro běh klientské služby; při změně se zadává dvakrát pro ověření
ServicePath Cesta k souboru Síťová cesta k souboru klientské služby určenému pro distribuci.

zpět na začátek

Použití

Stručnou dokumentaci najdete též na instalačním CD v adresáři \support\UMSRmtInst\Doc.

Vytváření požadavků administrátorem
Okno programu UMS Remote Install Manager (najdete jej ve Start menu) obsahuje tři záložky:

  1. Computers - zde můžete vytvářet seznamy klientských PC. Tlačítkem "New domain list" vytvoříte seznam všech PC v doméně - zadejte název seznamu a NetBIOS jméno domény, program sám načte seznam PC z doménového řadiče a uloží jej. Lze též vytvářet vlastní seznamy počítačů - v existujícím doménovém seznamu zatrhněte PC, která chcete vložit do vlastního seznamu a tlačítkem "New list" seznam vytvoříte. Pokud chcete změnit, která PC patří do seznamu, nastavte zatržítka dle potřeby a stiskněte "Update list".
    POZOR - nenechte se zmýlit tím, že v okénku Computers vidíte stále stejný seznam PC. Členství PC v seznamu je dáno zatržením jména PC, když kliknete na jméno seznamu, nikoliv obsahem okénka Computers. Všechny funkce programu pracují s těmi PC, jejichž jméno je zatrženo.

    Na této záložce také vytváříte požadavky na instalaci balíčků - vyberte jeden nebo více PC a tlačítkem "New request" se zobrazí seznam dostupných balíčků. Vyberte, který chcete nainstalovat a zadejte argumenty. Požadavek se zobrazí v okně Requests pro vybraný PC, klikem na požadavek se zobrazí jeho detaily a log o zpracování.

    Kromě jednotlivých balíčků jsou podporovány i seznamy balíčků - soubory s příponou .list umístěné ve stejném adresáři jako běžné balíčky. Každý řádek obsahuje popis instalace jednoho balíčku v následující podobě:
    "Jméno balíčku.exe" "parametry balíčku" "parametry instalační služby".
    Uvozovky je možno vynechat, pokud daná položka neobsahuje mezery.
    Při instalaci instalační služby na počítače je pro tyto počítače automaticky přidán požadavek na instalaci balíčků v seznamu balíčků Default.list (pokud takový seznam existuje). Takto si správce může ušetřit práci s definicí requestů - vytvoří si seznam potřebných balíčků a pak již stačí jen nainstalovat instalační službu.

  2. Requests - zde se zobrazuje seznam požadavků - klikem na něj se zobrazí seznam PC, na které byl požadavek odeslán, klikem na PC se zobrazí detaily požadavku a log o zpracování.
  3. Client Service - zde se provádí instalace instalační služby na klientská PC. Vyberte jedno nebo více PC a stiskněte tlačítko "Install service". Zobrazí se okno, kde lze změnit parametry služby (cílová cesta, servisní účet a heslo), po odsouhlasení se služba nainstaluje. Klikem na jméno PC se zobrazí stav a výsledek instalace.
    Tlačítkem "Uninstall service" lze službu na klientském PC odinstalovat.

Vytváření požadavků běžným uživatelem
Uživatel spustí web browser a zadá adresu ve tvaru http://server/RmtInst/NewRequest.aspx?InstallClientService=true&PackageName=package, kde:
server = jméno serveru, kde je nainstalováno intranet rozhraní Remote Installer
RmtInst = virtuální adresář intranetové aplikace, sdělí vám jej administrátor
InstallClientService = instalovat klientský instalační servis? (true=ano/false=ne). Pokud tento výraz chybí, předpokládá se false (klientskou službu je nutno instalovat jen při prvním použití)
PackageName = název balíčku k instalaci, VČETNĚ přípony (např. DsSetup.exe). Musí být vždy uveden.
PackageArguments = případné parametry pro instalovaný balíček.

zpět na začátek

Seznam balíčků pro VoiceChange 4.x

Seznam balíčků potřebných pro instalaci klientské části Voicechange:

zpět na začátek